CHANGE秋季休業期間のお知らせ
いつもとわんをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
とわん秋季休業のご案内をさせていただきます。
誠に勝手ながら
2026年9月19日（土）～2026年9月23日（水）
の間、休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※休業中の定期便解約に関するご連絡は
お問い合わせフォーム
へお申し出くださいませ。
※休業明けのお電話は大変混み合うことが予想されますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
定期コースをご注文のお客様へ
次回お届け予定日が
2026年9月19日（土）～2026年9月27日（日）
ゆうパケットまたは佐川急便発送の商品は、お届け予定日より早めにお届けする場合がございます。
詳細は下記をご確認くださいませ。
| 定期のお届け予定日 |
|---|
| 2026年9月19日(土)、9月20日(日) |
| 2026年9月21日(月)～9月23日(水) |
| 2026年9月24日(木)、9月25日(金) |
| 2026年9月27日(日) |
| 変更後のお届け予定日 |
|---|
| 2026年9月18日(金) |
| 2026年9月19日(土) |
| 2026年9月20日(日) |
| 2026年9月26日(土) |
商品の発送に関しましては、発送完了メールをご確認くださいませ。
また、運送会社の天候状況や、発送状況でお届け予定日が前後する可能性がございます。
なお、定期便の発送準備に入りますと変更が出来かねますので ご注文内容の変更をご希望の場合には
次回配送予定日の14日前までに当店までご連絡をお願いいたします。
▼次回配送日は以下マイページよりご確認いただけます。
https://towan.shop/shop/customers/sign_in
▼よくある質問
https://towan.shop/shop/pages/faq
▼ご質問、お問い合わせは以下をご確認くださいませ。
https://towan.shop/shop/contact/draft
■新しくご注文いただきましたお客様へ
2026年9月19日(土)午前10時以降にいただきましたご注文は2026年9月24日(木)以降順次発送させていただきます。
長らくお待たせして大変恐縮ではございますが、発送までお待ちくださいませ。
※最大限尽力させていただいておりますが、ご希望の日時にお届けができない場合がございます。
■休業期間中のお問い合わせについて
カスタマーサポートお電話のお問い合わせは
2026年9月24日(木)
より順次ご対応させていただきます。
とわんお客様センター
【0570-056-101】（営業時間：平日11時～18時まで ※土日祝休）
大変混雑することが予想されますのでご返答までにお時間をいただくことがございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
※ご質問やお困りの点などございましたら、お気軽にお客様センターまでご連絡くださいませ。
とわんお問い合わせ窓口
https://towan.shop/shop/contact/draft
【0570-056-101】（営業時間：平日11時～18時まで ※土日祝休）